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可加工陶瓷公差之爭
古人云:差之毫厘謬以千里。在工業化生產中,公差管控也尤為重要,稍有疏忽可能會造成很大的問題。阿爾賽1300HS板又稱為可加工陶瓷,是阿爾賽針對隔熱材料領域的又一創新,保溫隔熱,可機加工,最關鍵的是不掉渣。
我們給客戶定制的一套1300HS加工板,客戶的反饋很好,但是對于四個角的定位孔偶有客訴。這是為什么呢?孔公差±1mm,如果孔徑走負公差,客戶在安裝的時候就會裝不進。其實解決方法很簡單,用砂紙打磨一下就可以了。但是客戶嚴苛的品控體系無法通過,如果每次都返廠返工費時費力,影響交期??蛻粢笪覀兛s小公差到±0.5mm,根據我們多年的加工經驗和檢驗數據統計,確實無法完成??蛻粲忠蟾鲁叽鐬?/span>0-2mm??此浦徽{整了1mm,但如果公差走上線,安裝后會產品會松動。我們知道孔小了可以打磨,孔大了就無法補救了!
客戶不讓步,生產也無法滿足,事情貌似進入了死循環……
為了盡快幫客戶解決問題,阿爾賽技術和銷售人員立即前往客戶現場溝通討論。換一個角度分析,問題就迎刃而解了。下圖就是解決問題的利器!
這是客戶安裝時固定用的陶瓷桿。我們機加工仍按原±1mm的公差執行,生產完成后用陶瓷管測試一下,孔小了稍微打磨一下,滿足客戶要求,也不會發生孔太大松動的情況。雖然阿爾賽生產過程中增加了一個流程,但是卻幫客戶實實在在解決了問題。
阿爾賽不光有過硬的產品,嚴苛的管理體系,更有服務客戶的精神!
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